Jeux de hasard responsables

Nous nous engageons à offrir une expérience de jeu sûre et agréable pour tous nos clients, avec un jeu responsable étant une partie intégrante de nos opérations.

Identifier le jeu problématique

Le jeu problématique peut affecter n'importe qui, quel que soit son âge ou son origine. Soyez conscient que des sessions régulières au casino, l'utilisation de plusieurs stratégies de mise ou la tentative de récupérer des pertes peuvent être indicatives d'un comportement de jeu problématique.

Services de soutien et outils de jeu responsable

• Auto-exclusion : Pour les personnes qui estiment avoir des difficultés avec des comportements de jeu problématiques ou qui souhaitent faire une pause, l'auto-exclusion est disponible pour une durée allant jusqu'à 6 mois.
• Pauses : Prenez des pauses régulières lors des sessions de jeu en utilisant l'option de pause du casino. Cela peut être fixé entre une heure et 30 jours.
• Limites de dépôt : Fixez votre propre limite de dépôt sur les transactions par carte ou au guichet.

Services nationaux de jeu problématique

• Joueurs-info-service : Ligne d'assistance nationale fournissant des conseils, des services d'auto-exclusion et du soutien aux joueurs problématiques
• SOSJoueurs : Organisation spécialisée offrant de l'aide aux personnes affectées par des comportements de jeu problématiques

Informations sur le jeu responsable

• Les dangers d'un jeu excessif sont mis en évidence par la signalisation du casino
• Le personnel formé surveille le comportement des clients et peut fournir des conseils ou proposer des pauses des tables.

Rappelez-vous, il est normal de demander de l'aide si vous estimez que vos habitudes de jeu peuvent avoir un impact négatif sur vous-même ou sur autrui. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant qui privilégie les pratiques de jeu responsable, encourageant tous les visiteurs à profiter de leur temps au Casino Saint-Gilles-Croix-de-Vie de manière responsable et en toute sécurité.